Términos y Condiciones

1. Uso del sitio

Puedes consultar y utilizar este sitio para conocer DBXor, revisar información general y realizar pedidos personales. Debes hacerlo de forma lícita y respetuosa.

2. Privacidad y seguridad

El tratamiento de los datos personales se explica en la Política de Privacidad. No compartas contraseñas, datos de pago ni información de terceros a través de canales no autorizados.

3. Condiciones generales de uso

El contenido se ofrece tal como aparece publicado y puede actualizarse. La información de bienestar es general y no sustituye una evaluación profesional.

4. Producto para uso personal

DBXor se ofrece para uso personal. No está permitido revenderlo, modificar su presentación o utilizar el sitio para distribuirlo sin autorización previa.

5. Información del producto y limitaciones

Revisa siempre la etiqueta, la porción y las advertencias del envase. DBXor es un suplemento alimenticio en cápsulas y no es un medicamento.

6. Cambios en el sitio y en el precio

Podemos actualizar textos, fotografías, disponibilidad y precios antes de confirmar un pedido. Los cambios no afectan pedidos ya confirmados salvo que la ley disponga lo contrario.

7. Pago

Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra. Una transacción queda sujeta a la validación del proveedor correspondiente.

8. Confirmación del pedido

El pedido se considera recibido cuando el sistema muestra una confirmación. Podemos solicitar información adicional para verificar los datos de contacto o de entrega.

9. Disponibilidad

La publicación de un producto no garantiza disponibilidad permanente. Si una opción no estuviera disponible, te informaremos y podrás decidir cómo continuar.

10. Impuestos y cargos

El importe mostrado durante el proceso de compra es el importe de referencia para la compra. Cualquier cargo aplicable se mostrará antes de la confirmación, cuando corresponda.

11. Envíos

Los envíos se gestionan conforme a la Política de Envíos. Los plazos son estimados y pueden cambiar por causas logísticas o por datos incompletos.

12. Dirección de entrega

Debes proporcionar una dirección completa y revisarla antes de confirmar. No respondemos por demoras causadas por datos incorrectos o insuficientes.

13. Revisión del pedido

Antes de enviar el pedido puedes revisar el producto, la cantidad, el precio y los datos de entrega. Corrige cualquier error antes de confirmar.

14. Cancelación antes del envío

Si necesitas cancelar un pedido, escríbenos cuanto antes a [email protected] con el número de pedido. La posibilidad de cancelación depende del estado de preparación.

15. Devoluciones

Las solicitudes de devolución se tramitan según la Política de Devoluciones y Reembolsos, teniendo en cuenta el estado del producto y la normativa aplicable en México.

16. Reemplazos

Si recibes un producto dañado o distinto al pedido, contacta con [email protected] y conserva el envase, el embalaje y las evidencias disponibles.

17. Productos abiertos

Por razones de seguridad e higiene, los productos abiertos pueden estar sujetos a limitaciones de devolución. Consulta la política específica antes de enviarlos.

18. Comunicación

Podemos utilizar los datos facilitados para confirmar pedidos, responder consultas y comunicar incidencias de entrega. Puedes gestionar las preferencias promocionales cuando corresponda.

19. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, fotografías y elementos técnicos del sitio pertenecen a sus titulares. No puedes copiarlos o reutilizarlos con fines comerciales sin permiso.

20. Contenido de terceros

Los enlaces o servicios de terceros se incluyen por comodidad. Su uso queda sujeto a los términos y políticas del tercero correspondiente.

21. Reseñas y comentarios

Las opiniones deben referirse a experiencias reales y no contener información ilegal, engañosa, discriminatoria o que revele datos de otra persona.

22. Conductas prohibidas

No debes interferir con la seguridad del sitio, introducir código malicioso, intentar acceder a áreas no autorizadas ni utilizar el proceso de compra de forma fraudulenta.

23. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el sitio disponible, pero pueden existir pausas por mantenimiento, actualizaciones o incidencias fuera de un control razonable.

24. Exclusión de garantías

La información del sitio no garantiza un resultado concreto. Las funciones y el contenido se ofrecen dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

25. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad vinculada a una compra se limita conforme a las normas imperativas aplicables en México. No se excluyen derechos que no puedan limitarse legalmente.

26. Indemnidad

Si una actuación ilícita o contraria a estas condiciones causa un perjuicio, podrás responder en la medida permitida por la legislación aplicable.

27. Modificaciones

Podemos revisar estas condiciones para reflejar cambios del sitio, del producto o de la normativa. La versión vigente será la publicada en esta página.

28. Legislación aplicable

Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación aplicable a las transacciones y al funcionamiento del sitio en México, sin perjuicio de los derechos obligatorios del consumidor.

29. Otras condiciones importantes

Si una disposición no pudiera aplicarse, las restantes continuarán vigentes. Para cualquier consulta sobre estas condiciones, escribe a [email protected].